Las "Best Theories" o "Best Future Concepts"

Los programas para explorar y detectar "best practices" (mejores prácticas) son una herramienta regular de muchas consultoras y organizaciones. Los mismos parten de la idea de buscar las mejores prácticas en áreas funcionales o de negocios y poder implementarlos en otras áreas o compañías (aunque estas no sean de la misma categoría).

Me parecen extremadamente útiles como herramientas estos programas especialmente cuando involucra aplicar prácticas de una categoría a otra muy distintas (Por ejemplo, de la industria automotriz a una agencia de gobierno local), aunque vengo reflexionando en relación a otra idea complementaria: Los programas o intercambios de best theories.

¿Qué son “best theories” (podríamos llamarlas también “best future concepts”)?

Son todos aquellos proyectos o ideas que están verdes (les falta capital intelectual complementario), “adelantados a su tiempo” (hoy no serían exitosos pero sí potencialmente en algunos años), no poseen capital o no aplican totalmente al core business de una organización, aunque suenan interesantes y hasta potencialmente relevantes para ser aplicados en la organización u otras organizaciones.

En mi experiencia, individuos y grupos en la organización poseen estos proyectos o ideas, aunque muchas veces no se los considera relevante o no se poseen los recursos para ser desarrollados. Estas ideas terminan empapelando oficinas, escritorios y paneles de la organización, uno detrás de otro.

Viéndolo en términos de desarrollo de las personas y para evitar posibles conflictos, las organizaciones deberían pensar en modos de promover y encauzar estas ideas. En términos de negocios, es una oportunidad de aprovechamiento de recursos (las ideas se producen por personas de la compañías que podrían irse para desarrollarlas en otro lado) de generar relaciones productivas inter-áreas, entre niveles e incluso con otros actores como competidores directos o indirectos, complementadotes, proveedores, lead users, etc.

De la misma manera, una forma de compartir esta información sin perder los recursos conceptuales valiosos es publicar en un micrositio las ideas o proyectos en forma regular utilizando una licencia de uso similar a la Creative Commons.

Otra forma es apelar a la formación de task forces con reuniones regulares para compatir ideas entre los actores internos / externos mencionados, o sea, compartiendo proyectos e ideas entre organizaciones (utilizando contratos anuales que prevean esta práctica entre las organizaciones) y generando workshops que incorporen potenciales usuarios para provocar un crecimiento de los conceptos iniciales. Esto mismo podría evolucionar hacia redes de conocimiento y de trabajo entre organizaciones de gran dinamismo que habiliten un gran desarrollo del talento y una autentica gestión del capital intelectual.

Más adelante seguramente desarrollaremos en profundidad esta idea.